T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Manisa İl Sağlık Müdürlüğü Turgutlu Devlet Hastanesi

T.C. Sağlık Bakanlığı
Manisa İl Sağlık Müdürlüğü Turgutlu Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Hasta ve Refakatçi Kuralları

Güncelleme Tarihi: 01/07/2019

GENEL KURALLAR

  • Hastane binası içinde sigara içilmesi 4207 sayılı "Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun" gereğince kesinlikle yasaktır. Sigara içmek isteyen vatandaşların hastanemiz bahçesinde içmeleri rica olunur.
  • Hastanemizde mescit bodrum katta bulunmaktadır.
  • Hizmetlerimizle ilgili görüş, dilek ve önerilerinizi hastanemizin dilek öneri kutularına iletebilirsiniz.
  • Hasta odalarında bulunan TV’lerin akşam saat:10.00’dan sonra kapatılması ya da gürültüye sebebiyet vermeyecek düzeyde sesinin kısılması gerekmektedir. İstenirse refakatçi dinlenme odasında uygun ses düzeyi ile televizyon izlenebilir.
  • Ziyaret saatleri dışında hastaneye ziyaretçi alınmaz.
  • Hastane içinde yüksek sesle konuşulmaz.
  • Hastane malına zarar verilmez.
  • Gereksiz su ve elektrik kullanımından kaçınılır.
  • Hastalar değerli eşyalarını yanlarında bulundurmaz. Bulundurmalarının zorunlu olduğu durumlarda hastane veznesine teslim edilir.
  • Hasta odası ve tuvaletleri temiz tutulur.

YATAN HASTALARIN UYMASI GEREKEN KURALLAR

  • Vizit saatlerinde (08.00 – 10.00 ve 15.00 – 16.00) yatağınızda bulunmanız gerekmektedir.
  • Hasta, servis hemşiresinin bilgisi olmadan servisten ayrılmamalıdır.
  • Yemek saatleri;
    • Kahvaltı: 05.30-06.30       
    • Öğle yemeği:11.30-12.30        
    • Akşam yemeği: 17.30-18.30
  • Yemek tepsileri personellerimiz tarafından odanızdan alınacaktır. Lütfen tepsileri yerlere ve kapı önlerine bırakmayınız.
  • Yakınlarınızın size ulaşması için her hasta odasında telefon bulunmaktadır. Hastane telefonu olan (0236) 313 30 89 arandıktan sonra hasta oda numaranızı kodlayarak size ulaşabilirler.
  • Hasta odalarında; her yatağa ait yatak başında ve banyo - tuvaletlerde hemşire çağrı zili bulunmaktadır. Acil durumlarda çağrı zilini kullanabilirsiniz.    
  • Sağlık, hijyen ve düzen açısından hasta odalarında fazla eşya bulundurulmamalı, banyo ve tuvalet temiz kullanılmalıdır. 
  • Oda içindeki refakatçi koltuğu, TV kumandası, sandalye vs. eşyaların yerleri değiştirilmemelidir. Hastane malına zarar verilmemelidir.
  • Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.
  • Hasta düşmelerini önlemek için yatak kenarlıklarınızı kaldırmanız gerekmektedir
  • Servislerimizde yattığınız süre içinde sizlere verilecek olan eğitimlere ve uygulanacak anketlere katılmanızı rica ederiz.

HASTANIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİME VEYA KİMLERE BİLGİ VERİLİR?

  • Hastanın tanı ve tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece hastanızın hekiminden alabilirsiniz.
  • Hasta erişkin ve şuuru açık ise; kendisine ve hastanın izin verdiyse birinci derecede yakınına bilgi verilir.
  • Hastanın şuuru kapalı ise; birinci derecede yakınına bilgi verilir.
  • Hasta çocuk ise; ebeveynine bilgi verilir. 
  • Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
  • Klinikte yatan  hastalarla ilgili bilgiler ve hasta kayıtları hekimi ile ilgili hemşiresi dışında kimseye verilmez. 
  • REFAKATÇİ KURALLARI

    • Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilmelidir.
    • Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır ve 18 yaş altı olmaması gerekmektedir.
    • Refakatçiler, refakatçi tanıtım kartlarını yanlarında bulundurmalıdır. Refakatçi kartı olmayan kişiler hasta yanında refakatçi olarak kalamaz.
    • Refakatçi kartı süresi dolduğu gün ilgili kat sekreterliğinden refakat işlemlerinizi yaptırmanız gerekmektedir.
    • Hastanız ile ilgili belirtmek istediğiniz bilgiler varsa (ilaç ve yiyecek alerjileri v.s.) sorumlu hekimine mutlaka bildiriniz.
    • Refakatçiler servis düzenine, temizliğine ve hastane kurallarına uymalıdırlar. Yataklar düzenli ve temiz tutulmalıdır, refakatçilerin hasta yataklarına oturmaları ve yatmaları kesinlikle yasaktır.
    • Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
    • Kadın Doğum Servisinde erkek refakatçi kalamaz.
    • Çocuklar için öncelikle anne refakati kabul edilir.
    • Refakatçiler hastane içerisinde sigara kullanamazlar.
    • Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
    • Refakatçiler hastaları ile ilgili bir sorun olduğunda hemşireye haber vermelidirler.
    • Sık sık refakatçi değişikliğine gitmemeleri, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmeleri gerekmektedir.
    • Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde ilgili servis sorumlu hemşiresinin bilgisi dâhilinde yapılır.
    • Refakatçiler yemek saatlerinde refakatçi kartlarını personellerimize göstermelidir.
    • Refakatçiler, hekimlerin talimatları doğrultusunda hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler.
    • Refakatçilere hizmet edilmez.
    • Hastanızı yattığı süre boyunca yalnız bırakmayınız. Refakatçiler hemşireye bilgi vermeden servisten ayrılamazlar.
    • Refakatçiler ziyaret saati dışında hastaların yanına ziyaretçi alamaz.
    • Tekerlekli sandalyelerin oda içinde bulundurulmaması ve işi biten sandalyelerin teslim alınan birimdeki ilgili görevliye iade edilmesi gerekmektedir.
    • Verilecek hizmetin aksamaması amacıyla refakatçilerimizin dinlenmesi için bulunan refakatçi koltuklarının ihtiyaç dışında kapalı durumda bulunması gerekmektedir
    • Bu koşulları kabul eden kişiler refakatçi kalabilirler.
    • Kurallara uymayan veya kuralları kabul etmeyenlerin refakatleri iptal edilir.
    • Ücretli Hastaların refakatçilerinden bakanlık tarifesine göre ücret alınır.


LÜTFEN  HASTANE KURALLARI KONUSUNDA GÖREVLİLERE YARDIMCI OLUNUZ

ACİL ŞİFALAR DİLERİZ

ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.