GENEL KURALLAR
- Hastane binası içinde sigara içilmesi 4207 sayılı "Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun" gereğince kesinlikle yasaktır. Sigara içmek isteyen vatandaşların hastanemiz bahçesinde içmeleri rica olunur.
- Hastanemizde mescit bodrum katta bulunmaktadır.
- Hizmetlerimizle ilgili görüş, dilek ve önerilerinizi hastanemizin dilek öneri kutularına iletebilirsiniz.
- Hasta odalarında bulunan TV’lerin akşam saat:10.00’dan sonra kapatılması ya da gürültüye sebebiyet vermeyecek düzeyde sesinin kısılması gerekmektedir. İstenirse refakatçi dinlenme odasında uygun ses düzeyi ile televizyon izlenebilir.
- Ziyaret saatleri dışında hastaneye ziyaretçi alınmaz.
- Hastane içinde yüksek sesle konuşulmaz.
- Hastane malına zarar verilmez.
- Gereksiz su ve elektrik kullanımından kaçınılır.
- Hastalar değerli eşyalarını yanlarında bulundurmaz. Bulundurmalarının zorunlu olduğu durumlarda hastane veznesine teslim edilir.
- Hasta odası ve tuvaletleri temiz tutulur.
YATAN HASTALARIN UYMASI GEREKEN KURALLAR
- Vizit saatlerinde (08.00 – 10.00 ve 15.00 – 16.00) yatağınızda bulunmanız gerekmektedir.
- Hasta, servis hemşiresinin bilgisi olmadan servisten ayrılmamalıdır.
- Yemek saatleri;
- Kahvaltı: 05.30-06.30
- Öğle yemeği:11.30-12.30
- Akşam yemeği: 17.30-18.30
- Yemek tepsileri personellerimiz tarafından odanızdan alınacaktır. Lütfen tepsileri yerlere ve kapı önlerine bırakmayınız.
- Yakınlarınızın size ulaşması için her hasta odasında telefon bulunmaktadır. Hastane telefonu olan (0236) 313 30 89 arandıktan sonra hasta oda numaranızı kodlayarak size ulaşabilirler.
- Hasta odalarında; her yatağa ait yatak başında ve banyo - tuvaletlerde hemşire çağrı zili bulunmaktadır. Acil durumlarda çağrı zilini kullanabilirsiniz.
- Sağlık, hijyen ve düzen açısından hasta odalarında fazla eşya bulundurulmamalı, banyo ve tuvalet temiz kullanılmalıdır.
- Oda içindeki refakatçi koltuğu, TV kumandası, sandalye vs. eşyaların yerleri değiştirilmemelidir. Hastane malına zarar verilmemelidir.
- Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.
- Hasta düşmelerini önlemek için yatak kenarlıklarınızı kaldırmanız gerekmektedir
- Servislerimizde yattığınız süre içinde sizlere verilecek olan eğitimlere ve uygulanacak anketlere katılmanızı rica ederiz.
HASTANIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİME VEYA KİMLERE BİLGİ VERİLİR?
- Hastanın tanı ve tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece hastanızın hekiminden alabilirsiniz.
- Hasta erişkin ve şuuru açık ise; kendisine ve hastanın izin verdiyse birinci derecede yakınına bilgi verilir.
- Hastanın şuuru kapalı ise; birinci derecede yakınına bilgi verilir.
- Hasta çocuk ise; ebeveynine bilgi verilir.
- Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
- Klinikte yatan hastalarla ilgili bilgiler ve hasta kayıtları hekimi ile ilgili hemşiresi dışında kimseye verilmez.
HASTANE ZİYARETÇİ BİLGİLENDİRME TALİMATI
Hastanemizde her gün ziyaret vardır.
HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR?
- Bulaşıcı hastalığı olan hastalar
- Bağışıklık sistemi bozuk olan hastalar
- Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar
HASTA ZİYARETİNE KABUL EDİLMEYECEK KİŞİLER:
- Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan kişiler,
- Herhangi bir kronik hastalığı olan kişiler,
- Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler,
- 12 yaşından küçük çocukların vücut direnci büyüklerden daha zayıf olduğundan hasta ziyaretlerine ve hasta olmadıkları sürece hastane ortamına getirilmemeleri gerekir.
HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
Hasta ziyaretleri, hastanemizde belirlenen kurallara uygun olarak ve hastaların huzur ve sükûnlarını bozacak davranış ve tutumlara sebep olmayacak şekilde gerçekleştirilmelidir. Hastanızın sağlığı açısından bu konuda bize yardımcı olmanızı hastanemizin ziyaret politikası çerçevesinde belirlenen kurallar hakkında sağlık çalışanlarımızdan bilgi almadan hasta ziyareti gerçekleştirmemeniz gerektiğini önemle belirtmek isteriz.
- Ziyaret saatleri hastalarımızın bakım ve dinlenme zamanları dikkate alınarak düzenlenmiştir. Hasta ziyareti, hastanemizin belirlediği ziyaret saatleri içinde yapılmalıdır.
- Hastane ziyaret saatlerimiz güncellenmiş olup 18.30-19.30 saatleri arasında ziyaret kabulü yapılmaktadır.
- Ziyaret saati dışında, hastaneye ziyaretçi alınmaz.
- Hastamızın sağlığı açısından ziyarete gelen kişilerin hasta odasında kalma süresinin 10 dakika ile sınırlandırılmasına ve odada 2 kişiden fazla sayıda ziyaretçi olmamasına özen gösterilmelidir.
- Hastaların sağlığı açısından hastane içinde cep telefonlarının sessiz moduna ayarlanarak kullanılması gerekmektedir.
- Sağlık Kuruluşları içinde sigara içilmesi yasaktır.
- Hastanemizde hastalarımıza özel, diyetisyen eşliğinde hazırlanmış yemekler verilmektedir. Ziyaret sırasında hastaneye yiyecek ve içecek alınmaz.
- Ziyareti sırasında hasta başında herhangi bir şey yenilip, içilmez.
- Aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
- Ziyarete gelirken, topraklı çiçek ve vazoya konulmak üzere buket çiçekler hastanız için enfeksiyon riski taşıdığından hasta servislerine kabul edilmemektedir.
- Ziyaret sırasında, hastanızın ve kendinizin sağlığı açısından ortamdaki eşya / alanlara ve hastaya bağlı bulunan serum seti, oksijen manometresi gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunulmamalıdır.
- Hasta yatağına oturulmaz.
- Hasta başında yüksek sesle konuşulmaz.
- Ziyaret öncesi ve sonrası mutlaka el hijyenine özen gösterilmelidir. Ellerinizi yıkayınız veya dezenfekte ediniz.
- Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz ve sağlık personeli tarafından belirtilen talimatlara uyunuz.
- Ziyaretiniz sırasında hasta ve yakınlarının mahremiyetine özen gösterilmelidir.
- Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemeli, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.
- Hastalarımızın yanında moral bozucu söz ve ağlama, bağırma gibi davranışlardan kaçınınız.
- Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin ziyaretinizi bitiriniz.
Yoğun Bakım Üniteleri’nde;
- Yoğun Bakım Üniteleri’ne birinci derece hasta yakınları dışında ziyaretçi kabulü yapılmaz.
- Yoğun Bakım uzmanının izni doğrultusunda ziyaret gerçekleştirilir, Yoğun Bakım personelinin uyarıları dikkate alınmalıdır.
REFAKATÇİ KURALLARI
- Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilmelidir.
- Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır ve 18 yaş altı olmaması gerekmektedir.
- Refakatçiler, refakatçi tanıtım kartlarını yanlarında bulundurmalıdır. Refakatçi kartı olmayan kişiler hasta yanında refakatçi olarak kalamaz.
- Refakatçi kartı süresi dolduğu gün ilgili kat sekreterliğinden refakat işlemlerinizi yaptırmanız gerekmektedir.
- Hastanız ile ilgili belirtmek istediğiniz bilgiler varsa (ilaç ve yiyecek alerjileri v.s.) sorumlu hekimine mutlaka bildiriniz.
- Refakatçiler servis düzenine, temizliğine ve hastane kurallarına uymalıdırlar. Yataklar düzenli ve temiz tutulmalıdır, refakatçilerin hasta yataklarına oturmaları ve yatmaları kesinlikle yasaktır.
- Refakatçiler doktor ve hemşire direktifleri dışında hastaya herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
- Kadın Doğum Servisinde erkek refakatçi kalamaz.
- Çocuklar için öncelikle anne refakati kabul edilir.
- Refakatçiler hastane içerisinde sigara kullanamazlar.
- Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
- Refakatçiler hastaları ile ilgili bir sorun olduğunda hemşireye haber vermelidirler.
- Sık sık refakatçi değişikliğine gitmemeleri, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmeleri gerekmektedir.
- Refakatçi değişimleri ziyaret saatlerinde ilgili servis sorumlu hemşiresinin bilgisi dâhilinde yapılır.
- Refakatçiler yemek saatlerinde refakatçi kartlarını personellerimize göstermelidir.
- Refakatçiler, hekimlerin talimatları doğrultusunda hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler.
- Refakatçilere hizmet edilmez.
- Hastanızı yattığı süre boyunca yalnız bırakmayınız. Refakatçiler hemşireye bilgi vermeden servisten ayrılamazlar.
- Refakatçiler ziyaret saati dışında hastaların yanına ziyaretçi alamaz.
- Tekerlekli sandalyelerin oda içinde bulundurulmaması ve işi biten sandalyelerin teslim alınan birimdeki ilgili görevliye iade edilmesi gerekmektedir.
- Verilecek hizmetin aksamaması amacıyla refakatçilerimizin dinlenmesi için bulunan refakatçi koltuklarının ihtiyaç dışında kapalı durumda bulunması gerekmektedir
- Bu koşulları kabul eden kişiler refakatçi kalabilirler.
- Kurallara uymayan veya kuralları kabul etmeyenlerin refakatleri iptal edilir.
- Ücretli Hastaların refakatçilerinden bakanlık tarifesine göre ücret alınır.
LÜTFEN HASTANE KURALLARI KONUSUNDA GÖREVLİLERE YARDIMCI OLUNUZ
ACİL ŞİFALAR DİLERİZ
ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.